Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên 828, chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh danh tính lần đầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
828 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ…

Hỗ trợ Live Chat Mở trực tiếp từ ví tài khoản của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc những thay đổi trong tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu viết về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ. Kèm theo là tên tài khoản hoặc email đã dùng đăng ký, để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh.
Xác minh qua tài khoản Đăng nhập vào ví của bạn và mở phần Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Lịch sử yêu cầu của bạn sẽ được lưu giữ trong tài khoản.
BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ

Cách 828 quản lý dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp độ ngân hàng trên mọi kết nối.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp, rút và hoạt động tài khoản đều được mã hóa từ trình duyệt của bạn. Không ai từ bên ngoài có thể xem chi tiết cá nhân hoặc lịch sử thanh toán.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại địa chỉ ví và yêu cầu xác minh lại khi rút. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Cookies chức năng

Chúng tôi chỉ dùng cookies để giữ phiên đăng nhập của bạn và nhớ cài đặt ưa thích. Không có cookie theo dõi bên thứ ba trên nền tảng 828.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật tại các khu vực mà 828 được phép hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ với email hoặc live chat để bắt đầu quy trình. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Hạn chế quyền truy cập

Nếu bạn không muốn dữ liệu được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích, hãy thông báo cho hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cập nhật cài đặt quyền riêng tư của bạn ngay.

Những điều bạn nên biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách 828 bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân của họ. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Chỉ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận được thông tin ví của bạn để xử lý giao dịch.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng cách kiểm tra email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, nhưng hồ sơ giao dịch được giữ lại theo luật.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ luật chống rửa tiền. Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email và số điện thoại lần đầu. Lần rút tiền đầu tiên sẽ yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo an toàn.

Có. Mọi giao dịch nạp tiền được mã hóa SSL từ trình duyệt di động hoặc máy tính của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Địa chỉ ví được ghi lại để xác minh rút tiền sau này.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại theo yêu cầu luật pháp tại các khu vực mà 828 được phép hoạt động.

Có. Bạn có thể yêu cầu hạn chế dữ liệu được dùng cho tiếp thị hoặc phân tích. Đăng nhập vào Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ cập nhật các tùy chọn của bạn ngay lập tức.

Xác minh rút tiền bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi gửi xác nhận tới địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã đăng ký. Nếu bạn thay đổi ví, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật địa chỉ mới.